les postes sont à pourvoir pour les 22 avril en intérim avec CDI à la clé
Euro Tele Services (ETS) en quelques mots…
Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: téléphonie mobile, banque, presse…
Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux …
Notre Devise
Le client, au cœur de notre activité
La qualité, au cœur de nos préoccupations
Les équipes, au cœur de nos performances
Conseiller clients, est-ce fait pour vous ?
Si vous pensez qu’être conseiller sur un centre d’appels n’est pas un vrai métier, nous allons vous faire changer d’avis
Notre objectif est d’offrir à nos clients, la meilleure expérience possible avec une priorité la satisfaction.
Que vous nous rejoignez pour un moment ou pour plus longtemps, ETS vous permet d’acquérir de solides compétences en relation client et une expérience riche sur des produits et services diversifiés en perpétuelle évolution.
Vous aimez le contact avec des échanges riches et variés et vous appréciez travailler en équipe, venez nous rejoindre chez ETS.
Un vrai métier vous attend : Conseiller Clients.
Venez partager avec nous la volonté de servir nos clients.
Ce qui fait notre différence et ce que vous aimerez chez ETS :
- Quel que soit votre profil, si vous avez envie, vous nous intéressez !
Dès votre arrivée, vous êtes accompagnés au travers d’un parcours complet d’intégration.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez franchir des paliers visant à reconnaitre et à valoriser vos compétences et vos résultats.
La diversité de nos activités (parfois multi-lingues) nous permet de vous offrir un poste en adéquation avec vous souhaits et compétences.
Vous pourrez ensuite évoluer dans les différents domaines d’activités.
Chez nous, on travaille le collectif et la progression individuelle, cela veut dire travailler en équipe et évoluer en fonction de son investissement personnel.
Priorité donnée à la promotion interne pour tous les postes à pourvoir dans nos différents métiers, avec des parcours de formation adaptés pour vous accompagner.
Et les conditions de travail ?
Amplitude Horaires : 8h à 20h, du lundi au samedi + dimanches et fériés (35h par semaine).
Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l’avance pour vous permettre de vous organiser et de concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle.
la rémunération ?
A l’embauche, 1.800€ bruts par mois les 6ers mois d’activité + une prime variable mensuelle max de 152€. Au bout de 6 mois, c'est 1870€ bruts par mois. Au bout de 12 mois, c'est 1975€ bruts par mois avec une prime variable max de 152€ bruts, soit 10% de progression en une année.
Un 13e mois en plus ! Mais ce n’est pas tout ! :Le package inclus des tickets restaurant, une prime trimestrielle, une participation et intéressement aux bénéfices, une mutuelle, un plan d’épargne entreprise et retraite, une revalorisation annuelle globale et des mesures individuelles de la rémunération.
Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !